❓ Preguntas frecuentes

En NavajasBaratas.com queremos que comprar sea fácil, claro y tranquilo 🔪📦

Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre pedidos, datos de entrega, métodos de envío, Canarias, envíos internacionales, seguimiento, pagos, devoluciones e incidencias de transporte.

😊 Antes de nada: tranquilidad

La inmensa mayoría de los pedidos llegan correctamente.

En ocasiones puede haber retrasos, seguimientos que tardan en actualizarse o pequeñas incidencias logísticas, pero normalmente los paquetes continúan su recorrido y terminan entregándose sin problema.

Determinados envíos pueden contar con protección frente a pérdida, robo o daños durante el transporte. Si existiera una pérdida real confirmada, revisaremos el caso y realizaremos las gestiones correspondientes.

🛒 Comprar en NavajasBaratas.com

🔪 ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Para realizar un pedido:

Entra en NavajasBaratas.com.
Elige el producto que quieres comprar.
Pulsa Añadir al carrito.
Accede al carrito y revisa el contenido.
Pulsa Finalizar compra.
Introduce tus datos.
Selecciona el método de envío.
Elige la forma de pago.
Confirma el pedido.

Una vez completado, recibirás la confirmación por correo electrónico.

💬 ¿Puedo hacer el pedido por WhatsApp?

Los pedidos deben realizarse directamente desde la web para que queden correctamente registrados.

De esta manera podrás recibir:

📧 La confirmación del pedido.
📦 La información del envío.
🔎 El seguimiento.
🧾 Los datos relacionados con tu compra.

👤 ¿Tengo que crear una cuenta para comprar?

No siempre es obligatorio crear una cuenta.

Si decides crearla, podrás consultar:

👤 Tus datos.
🛒 Tus pedidos.
📦 El estado de cada compra.
🔎 La información disponible sobre el envío.

Aunque tengas una cuenta, es importante revisar también el correo electrónico utilizado durante la compra.

📋 ¿Dónde puedo consultar mi pedido?

Encontrarás la información en el correo electrónico de confirmación.

Si creaste una cuenta, también podrás entrar en el apartado de pedidos de NavajasBaratas.com.

✍️ Datos del pedido

🧾 ¿Por qué es tan importante escribir correctamente mis datos?

Los datos introducidos durante la compra son los que utilizaremos para preparar y enviar el pedido.

Antes de confirmar, revisa cuidadosamente:

👤 Nombre y apellidos.
🏠 Dirección completa.
📮 Código postal.
🏙️ Localidad.
🗺️ Provincia.
📱 Teléfono.
📧 Correo electrónico.

Una dirección incorrecta o incompleta puede provocar retrasos, devoluciones, imposibilidad de entrega o incidencias de transporte.

Si el correo electrónico está mal escrito, no recibirás la confirmación ni el seguimiento.

🏠 ¿Qué ocurre si pongo mal la dirección?

Contacta con nosotros lo antes posible.

Si el pedido todavía no ha sido preparado o expedido, intentaremos corregir la dirección.

Cuando el paquete ya se encuentre en manos del transportista, cualquier modificación dependerá de que la empresa de transporte permita realizarla y puede generar demoras o gastos adicionales.

Si el paquete es devuelto por datos incorrectos facilitados por el cliente, los costes de devolución, gestión o reenvío podrán correr a cargo del cliente.

Un numerito mal puesto puede montar una pequeña verbena logística 📦🎪

📧 No recibo los correos del pedido, ¿qué hago?

Revisa:

📥 Bandeja de entrada.
🚫 Spam.
🗑️ Correo no deseado.
📢 Promociones.

También debes comprobar que escribiste correctamente el correo electrónico durante la compra.

🚚 Envíos nacionales

🚚 ¿Qué métodos de envío hay?

Trabajamos habitualmente con:

📍 InPost, entrega en punto de recogida.
📮 Correos, entrega a domicilio.
🚚 Correos Express, entrega rápida a domicilio.

Las opciones disponibles pueden variar según el destino, el importe, el peso, el tamaño del paquete o la disponibilidad del servicio.

Navajas Baratas podrá escoger el operador más adecuado cuando resulte necesario para garantizar una entrega segura y correcta.

💶 ¿Cuándo tengo envío gratuito?

Para pedidos con destino a España peninsular:

📍 Punto de recogida InPost gratuito desde 30 €.
🏠 Entrega a domicilio gratuita desde 50 €, mediante la modalidad disponible que resulte más adecuada.

Los métodos de envío urgente o premium podrán mantener un coste propio aunque el pedido supere esos importes.

Las opciones y precios definitivos aparecerán en el checkout antes del pago.

📍 Envíos mediante InPost

📍 ¿Qué es InPost?

Es un servicio de entrega en un punto de recogida.

El paquete no llega al domicilio. Se deposita en:

🏪 Una tienda colaboradora.
📦 Un punto Pack.
🔐 Un locker o taquilla automática.

Cuando esté disponible, recibirás un aviso para recogerlo.

⏳ ¿Cuánto tarda InPost?

El plazo habitual es de 3 a 5 días laborables, salvo incidencias o circunstancias ajenas a Navajas Baratas.

Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.

🗺️ ¿Cómo elijo el punto InPost?

Durante el checkout, al seleccionar InPost, aparecerá un botón para elegir el punto.

Podrás consultar:

📍 Nombre.
🏠 Dirección.
🕒 Horario.
🗺️ Ubicación.

Selecciona el que más te convenga y continúa con el pedido.

🏠 He elegido InPost, ¿me llega a casa?

No.

El paquete llegará al punto seleccionado y deberá recogerse dentro del plazo indicado.

Si no se recoge a tiempo, podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.

📮 Correos Domicilio

🏠 ¿Qué es Correos Domicilio?

Es una modalidad de entrega en la dirección indicada durante la compra.

Cuando el pedido cumpla las condiciones aplicables, esta opción aparecerá automáticamente en el checkout.

⏱️ ¿Cuánto tarda Correos Domicilio?

El plazo habitual es de 48 a 72 horas laborables desde que el paquete entra en la red de transporte.

Puede ampliarse por:

Festivos.
Datos incorrectos.
Ausencia del destinatario.
Acumulación de envíos.
Incidencias internas.
Condiciones meteorológicas.
Otras causas ajenas a Navajas Baratas.

🚚 Correos Express 24/48 h

🚚 ¿Qué es Correos Express?

Es nuestro servicio rápido de entrega a domicilio.

El paquete se entregará en la dirección indicada durante la compra.

⏱️ ¿Cuánto tarda Correos Express?

El plazo habitual en Península es de 24 a 48 horas laborables, salvo incidencias, festivos, datos incorrectos, ausencia del destinatario o circunstancias ajenas a Navajas Baratas.

Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.

🏝️ Envíos a Canarias

🏝️ ¿Realizáis envíos a Canarias?

Sí, cuando el destino y el método de transporte aparezcan disponibles durante el proceso de compra.

Los envíos a Canarias requieren una gestión diferente a los peninsulares y pueden necesitar revisión manual, documentación fiscal o información adicional del destinatario.

La aparición de una tarifa en la web no garantiza automáticamente que el pedido pueda ser enviado sin revisar previamente su contenido y documentación.

🪪 ¿Por qué necesitáis mi DNI, NIE o NIF?

Puede ser necesario para completar correctamente la documentación fiscal, aduanera o de transporte.

Si necesitamos ese dato, contactaremos contigo antes de enviar el pedido.

El paquete permanecerá pendiente hasta que recibamos toda la información necesaria.

📋 ¿Qué datos pueden solicitarse?

Dependiendo del envío, podremos necesitar:

🪪 DNI, NIE o NIF.
👤 Nombre y apellidos completos.
📍 Dirección exacta.
📮 Código postal.
📱 Teléfono.
📧 Correo electrónico.
🧾 Cualquier dato adicional necesario para la tramitación.

Si los datos no se facilitan, son incorrectos o no recibimos respuesta dentro de un plazo razonable, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado antes de su expedición.

💶 ¿Puede haber impuestos o gastos adicionales?

Sí. Un envío a Canarias puede quedar sujeto a:

🧾 IGIC.
🛃 Trámites fiscales o aduaneros.
💶 Tasas.
📦 Gastos de despacho o gestión.
🏢 Almacenaje.
Otros cargos aplicados en destino.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos importes no están incluidos en el precio del pedido ni en el coste del transporte.

Cuando correspondan, deberán ser abonados por el destinatario.

NavajasBaratas.com no establece estos cargos ni puede conocer anticipadamente su importe exacto.

⏳ ¿Cuánto tarda un pedido a Canarias?

Los plazos son orientativos y pueden ser superiores a los de un envío peninsular.

Pueden ampliarse debido a:

🛃 Controles fiscales o aduaneros.
📄 Solicitudes de documentación.
🔎 Inspecciones.
🚢 Limitaciones del transporte.
📆 Festivos.
📦 Acumulación logística.
📍 Entregas en islas o localidades con menor frecuencia de reparto.

📦 ¿Qué debe hacer el destinatario?

El cliente deberá:

🔎 Consultar el seguimiento.
📱 Atender los avisos.
📄 Facilitar la documentación solicitada.
💶 Abonar los cargos que correspondan.
📮 Recoger el paquete dentro del plazo establecido.

Aunque no se reciba un SMS, llamada o correo electrónico, recomendamos consultar periódicamente el seguimiento.

🔄 ¿Qué ocurre si rechazo o no recojo el paquete?

Cuando un pedido sea rechazado, no recogido o devuelto por falta de documentación, pago o colaboración del destinatario, tendremos que esperar a que regrese físicamente a nuestras instalaciones.

Una vez recibido y revisado, se calculará el importe que corresponda devolver.

Cuando proceda, podrán descontarse los costes ocasionados por:

🚚 Transporte de ida.
🔄 Transporte de retorno.
🛃 Gestión fiscal o aduanera.
📦 Almacenaje.
🧾 Tramitación.
💶 Otros gastos no recuperables.

No podrá tramitarse el reembolso mientras el paquete continúe retenido, pendiente de recogida o en proceso de devolución.

🌍 Envíos internacionales

🌍 ¿Realizáis envíos internacionales?

Sí. Podemos realizar envíos a los países y territorios que aparezcan disponibles durante el proceso de compra.

La disponibilidad de un país o una tarifa no significa automáticamente que todos los productos puedan enviarse a ese destino.

Las navajas, cuchillos, multiherramientas y demás artículos con hoja pueden estar sujetos a restricciones de transporte, exportación, importación, posesión o uso.

Por este motivo, los pedidos internacionales pueden quedar sujetos a revisión manual antes de su expedición.

🔍 ¿Qué revisáis antes de aprobar el pedido?

Podemos comprobar:

🌍 El país y la dirección de destino.
🔪 El tipo de producto.
📦 El peso y las dimensiones.
🚚 La disponibilidad real del transporte.
⚠️ Las restricciones del servicio.
🛃 La documentación aduanera.
✅ La viabilidad general del envío.

Esta revisión confirma únicamente que el paquete puede prepararse y entregarse al operador postal.

No significa que Navajas Baratas pueda garantizar la legalidad del producto en el país, región o localidad del comprador.

❌ ¿Qué ocurre si el pedido no puede enviarse?

Si antes de la expedición comprobamos que el pedido no puede transportarse correctamente, podremos cancelarlo.

En ese caso, devolveremos íntegramente el importe abonado.

El reembolso puede tardar algunos días en aparecer, dependiendo del método de pago y de la entidad bancaria.

⚖️ ¿Comprobáis si una navaja es legal en mi país?

No.

El comprador es responsable de comprobar que el producto puede:

Ser importado legalmente.
Recibirse mediante correo o mensajería.
Poseerse legalmente.
Transportarse o portarse.
Utilizarse conforme a la normativa local.
Cumplir los límites de hoja, apertura o bloqueo.
Recibirse sin permisos o autorizaciones especiales.

NavajasBaratas.com no puede conocer todas las leyes nacionales, regionales, provinciales o municipales de cada destino.

La aceptación logística del pedido no garantiza que la navaja sea legal en el país del comprador.

🛃 ¿Los pedidos internacionales pasan por aduanas?

Los pedidos enviados fuera del territorio aduanero correspondiente pueden quedar sujetos a:

📄 Declaraciones de exportación.
🧾 Declaraciones de contenido y valor.
🔎 Inspecciones físicas o documentales.
🛃 Trámites de importación.
📋 Solicitudes de información.
⚖️ Controles de las autoridades.

Estos procedimientos pueden ampliar considerablemente el plazo de entrega.

Navajas Baratas no puede acelerar ni ordenar la liberación de un paquete sometido a control oficial.

🪪 ¿Pueden pedirme documentación adicional?

Sí. Según el destino, podremos solicitar:

👤 Nombre y apellidos.
📍 Dirección completa.
📱 Teléfono.
📧 Correo electrónico.
🪪 DNI, pasaporte o número fiscal.
📄 Permisos o documentación adicional.

El cliente deberá facilitar datos auténticos, completos y correctos.

Si no recibimos la información necesaria, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado antes de su envío.

💶 ¿Quién paga los impuestos y gastos de importación?

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos aplicados en destino serán responsabilidad del destinatario.

Pueden incluir:

💶 Aranceles.
🧾 Impuestos de importación.
🛃 Tasas aduaneras.
📦 Gastos de despacho.
📮 Gestión postal.
🏢 Almacenaje.
📄 Permisos o inspecciones.

Estos importes no dependen de NavajasBaratas.com y no podemos conocerlos anticipadamente.

El precio pagado en nuestra web incluye los productos y el transporte contratado, pero no incorpora automáticamente los cargos aplicados posteriormente por el país de destino.

📮 ¿Qué empresa utilizáis para los envíos internacionales?

Utilizaremos el servicio disponible que consideremos adecuado para cada destino.

Para determinados países, especialmente en América del Sur, podremos realizar el envío mediante Correos, siempre que admita el contenido y el pedido resulte viable.

La modalidad concreta dependerá del destino, peso, dimensiones, contenido y disponibilidad.

🔎 ¿Los envíos internacionales tienen seguimiento?

Utilizaremos modalidades con seguimiento siempre que así se indique durante la compra.

En ciertos tramos internacionales, el seguimiento puede tardar varios días en actualizarse, especialmente cuando el paquete:

✈️ Viaja entre países.
🛃 Está pendiente de aduanas.
📮 Cambia al operador postal del destino.
💻 Está esperando una actualización informática.

Que el seguimiento no cambie durante varios días no significa necesariamente que el paquete esté perdido.

⏳ ¿Cuánto tarda un envío internacional?

Los plazos son estimados y pueden variar considerablemente según el destino.

Pueden producirse retrasos por:

🛃 Aduanas.
📄 Solicitudes de documentación.
🔎 Inspecciones.
📆 Festivos.
📦 Saturación postal.
✈️ Conexiones internacionales.
🌧️ Condiciones meteorológicas.
⚠️ Restricciones temporales.
📍 Zonas remotas.

Los tiempos indicados por el transportista no incluyen necesariamente todos los trámites aduaneros.

🚫 ¿Qué ocurre si la aduana retiene o incauta la navaja?

NavajasBaratas.com no será responsable de una retención, incautación, destrucción, sanción o prohibición de entrega cuando se deba a:

⚖️ La legislación del destino.
📄 La falta de permisos del comprador.
🪪 La ausencia de documentación.
💶 El impago de impuestos o aranceles.
🚫 El rechazo del destinatario.
📦 La falta de recogida.
❌ La aportación de datos incorrectos.
🛃 La falta de colaboración con la aduana.

Cada caso se revisará conforme a la información disponible y a nuestras Condiciones Generales.

Estas situaciones son distintas de una pérdida o daño producido durante el transporte.

🔄 ¿Qué ocurre si rechazo o no recojo el envío?

Cuando un paquete internacional sea rechazado, no recogido o devuelto por una causa atribuible al destinatario, esperaremos a que regrese físicamente a nuestras instalaciones.

Una vez recibido, comprobaremos:

📦 El contenido.
🔎 El estado de los productos.
🚚 Los gastos de transporte.
🛃 Los costes aduaneros.
🏢 Los posibles gastos de almacenaje o retorno.

Cuando corresponda realizar un reembolso, podrán descontarse los costes reales generados por el rechazo, la falta de recogida o el incumplimiento de los trámites.

No se efectuará ningún reembolso mientras el paquete continúe retenido, pendiente de recogida o en proceso de devolución.

🛡️ ¿Los envíos internacionales están protegidos?

Determinados envíos pueden contar con protección frente a:

📦 Pérdida.
🚨 Robo.
💥 Daños durante el transporte.

Esta protección no cubre necesariamente:

🛃 Retenciones aduaneras.
🚫 Incautaciones.
⚖️ Restricciones legales.
💶 Impuestos o aranceles.
📄 Falta de permisos.
📮 Rechazo o falta de recogida.

En caso de incidencia, el cliente deberá colaborar aportando fotografías, declaraciones, embalajes y la documentación necesaria.

📸 ¿Qué hago si el pedido internacional llega dañado?

Deberás:

📸 Fotografiar el paquete antes de abrirlo.
📦 Fotografiar el embalaje exterior e interior.
🔪 Fotografiar claramente el producto dañado.
🧾 Conservar la etiqueta de transporte.
🛑 Guardar todo el embalaje y los materiales de protección.
📧 Contactar con Navajas Baratas lo antes posible.

Estas pruebas pueden resultar necesarias para tramitar la reclamación.

📦 Preparación del pedido y plazos

🔪 ¿Cuándo sale mi pedido?

Preparamos los pedidos lo antes posible.

Salvo causa excepcional o fuerza mayor, los pedidos realizados antes de las 13:30 h salen ese mismo día laborable.

La agencia puede recogerlos o admitirlos a lo largo del día, por lo que el seguimiento puede tardar algunas horas en activarse.

Los pedidos internacionales o con destino a Canarias pueden requerir revisión y documentación adicional antes de ser enviados.

⏳ ¿Cuándo empieza a contar el plazo de entrega?

El plazo comienza cuando el paquete entra en la red del transportista, no desde el minuto exacto en que se realiza el pedido.

Método	Tránsito aproximado
📍 InPost	3 a 5 días laborables
📮 Correos Domicilio	48/72 horas laborables
🚚 Correos Express	24/48 horas laborables
🏝️ Canarias	Variable según transporte y trámites
🌍 Internacional	Variable según país y aduanas

Los plazos son orientativos.

🔎 Seguimiento e incidencias

🔄 El seguimiento no se actualiza, ¿es normal?

Sí.

Puede tardar en actualizarse aunque el paquete ya esté preparado, recogido o en tránsito.

Esto puede ocurrir por retrasos informáticos, clasificación interna o falta de sincronización entre operadores.

🤔 El seguimiento muestra información extraña, ¿puede fallar?

Sí.

En ocasiones puede mostrar:

Que el paquete no se encuentra.
Horas que no coinciden.
Estados desordenados.
“En reparto” y “entregado” con horarios imposibles.
Varios días sin movimiento.
Información incompleta.

Normalmente son errores o retrasos en la actualización.

⚠️ ¿Cuándo debería contactar?

Conviene actuar cuando:

🚚 Correos Express supera claramente las 72 horas laborables.
📮 Correos Domicilio supera ampliamente su plazo habitual.
📍 InPost lleva más de una semana sin avance claro.
⏳ El seguimiento permanece varios días en el mismo punto.
⚠️ Aparece una incidencia, imposibilidad de entrega o paquete no localizado.
📦 Figura como entregado, pero no lo has recibido.
🏪 El punto de recogida afirma no tener el paquete.
🌍 Un envío internacional supera ampliamente el plazo estimado y no hay movimientos.
🛃 Aduanas solicita información o documentación.

Contacta primero con la agencia usando el número de seguimiento. Después, escríbenos para que podamos revisar el caso.

🚨 Mi pedido tiene una incidencia de transporte

Revisaremos la situación y, cuando corresponda, solicitaremos información o una investigación al transportista.

Una vez expedido, la gestión material del reparto depende de la agencia, pero te ayudaremos a tramitar la incidencia.

📦 ¿Los paquetes suelen perderse?

No.

La mayoría se entrega correctamente.

Una demora o un seguimiento sin movimiento no significan automáticamente que el paquete esté perdido.

Si existe una pérdida real confirmada, gestionaremos el caso conforme al procedimiento correspondiente.

🕵️ ¿Qué hago si creo que mi paquete se ha perdido?

Revisa el seguimiento.
Comprueba tu correo, spam y SMS.
Contacta con la agencia.
Escríbenos si no recibes una respuesta clara.

Para tramitar una pérdida necesitamos que el transportista investigue y confirme la incidencia.

📅 ¿Los fines de semana cuentan?

No.

Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables para los plazos habituales.

🔄 Cambios, cancelaciones y devoluciones

🛒 Me he equivocado al hacer el pedido, ¿qué hago?

Contacta con nosotros lo antes posible.

Si todavía no ha sido preparado o expedido, intentaremos ayudarte.

Cuando ya se encuentra en manos de la agencia, puede no ser posible modificarlo.

❌ ¿Puedo cancelar un pedido?

Puedes solicitar la cancelación mientras no haya sido preparado, empaquetado, etiquetado o entregado al transportista.

Trabajamos con preparación rápida, por lo que no siempre será posible detenerlo.

Si ya ha sido enviado, deberás recibirlo y tramitar una devolución conforme al procedimiento establecido.

🔄 ¿Cómo solicito una devolución?

Disponemos de un portal de devoluciones online desde el que podrás:

Identificar tu pedido.
Seleccionar los productos.
Indicar el motivo.
Consultar las instrucciones.
Elegir el método disponible.
Hacer seguimiento de la solicitud.

🔄 SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

La solicitud puede quedar pendiente de revisión antes de que se genere una etiqueta o se faciliten las instrucciones definitivas.

El portal es el método recomendado para agilizar el proceso, aunque el cliente también puede comunicar claramente su voluntad de desistir mediante los canales de contacto disponibles.

📅 ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, salvo productos legalmente excluidos.

💶 ¿Quién paga la devolución?

Salvo error de Navajas Baratas, producto incorrecto, defecto o falta de conformidad, el coste directo de la devolución corresponde al cliente.

El importe podrá mostrarse en el portal, abonarse directamente o descontarse del reembolso cuando proceda.

📦 ¿Cómo debe devolverse el producto?

Debe enviarse:

En su embalaje original.
Con accesorios y documentación.
Correctamente protegido.
Sin daños ni signos de uso distintos de los necesarios para comprobarlo.
Siguiendo las instrucciones facilitadas.

No se aceptan paquetes a portes debidos ni devoluciones enviadas sin comunicación previa.

💳 ¿Cuándo recibiré el reembolso?

El reembolso se tramitará una vez recibido y revisado el producto, salvo que legalmente proceda hacerlo antes por haberse aportado una prueba válida de devolución.

Se utilizará el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto.

El plazo en aparecer dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago.

💳 Pagos

💳 ¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí.

El pago se procesa mediante una plataforma segura externa.

NavajasBaratas.com no visualiza ni almacena el número completo de tarjeta, el código de seguridad ni los datos bancarios.

Nosotros recibimos únicamente la confirmación del pago.

Vamos, que aunque quisiéramos verlos, no podríamos. Y tampoco sabríamos qué hacer con ellos 😅

🅿️ ¿Puedo pagar con PayPal?

Sí.

Al seleccionarlo, completarás el pago mediante la plataforma de PayPal.

Navajas Baratas no puede ver tus claves ni los datos completos de tu cuenta.

Si PayPal rechaza, retiene o deja pendiente la operación, deberás revisar el estado desde tu cuenta o contactar con su servicio de atención.

El pedido solo podrá enviarse cuando el pago figure correctamente recibido y disponible.

🏦 ¿Puedo pagar por transferencia bancaria?

Sí.

El pedido queda registrado, pero no se prepara ni se envía hasta recibir el pago.

🧾 ¿Dónde aparecen los datos bancarios?

Aparecen:

En la pantalla de confirmación.
En el correo electrónico del pedido.

Revisa también spam, promociones y correo no deseado.

⏳ ¿Cuánto tiempo tengo para hacer la transferencia?

Los pedidos pendientes podrán cancelarse si el pago no se recibe en aproximadamente 48 a 72 horas.

Indica el número de pedido en el concepto para que podamos identificarlo.

📞 Contacto con las agencias de transporte

📍 InPost

📞 Teléfono: 938 16 62 34
📞 Teléfono gratuito: 900 900 137
💬 WhatsApp: 692 84 49 95

Horario habitual:

Lunes a viernes: 8:30 a 20:00 h.
Sábados: 9:00 a 13:00 h.

Ten preparado el número de seguimiento.

📮 Correos

📞 Atención al cliente: 915 197 197
📞 Teléfono gratuito: 900 400 004

Horario:

Lunes a viernes: 8:00 a 20:00 h.
Sábados: 9:00 a 13:00 h.

Web principal:
https://www.correos.es/

Seguimiento:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios

Incidencias y reclamaciones:
https://www.correos.es/es/es/atencion-al-cliente/recibir/incidencias

Buscador de oficinas:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle

🚚 Correos Express

📞 Teléfono: 900 122 333

Ten preparado el número de seguimiento antes de contactar.

🖤💛 Contacto con Navajas Baratas

Si ya has contactado con la agencia y el problema continúa, escríbenos:

📧 Email: info@navajasbaratas.com
🌐 Web: NavajasBaratas.com
💬 WhatsApp: 0034 619 975 528

Para ayudarte más rápido, indícanos:

🧾 Número de pedido. Con esto normalmente ya podemos localizarlo 🖤💛
🔎 Número de seguimiento.
👤 Nombre y apellidos.
📧 Correo utilizado.
📱 Teléfono.
📦 Empresa de transporte.
⚠️ Explicación breve de la incidencia.

✅ Resumen rápido

🛒 Los pedidos se realizan desde la web.
📧 Revisa cuidadosamente el correo electrónico.
📍 InPost entrega en punto de recogida.
📮 Correos Domicilio entrega en 48/72 horas laborables.
🚚 Correos Express entrega normalmente en 24/48 horas laborables.
🎁 InPost es gratuito desde 30 € en Península.
🏠 La entrega ordinaria a domicilio es gratuita desde 50 € en Península.
📦 Los pedidos realizados antes de las 13:30 h suelen salir ese mismo día laborable.
🏝️ Canarias puede requerir DNI y documentación adicional.
🌍 Los pedidos internacionales pueden quedar sujetos a revisión manual.
⚖️ El comprador debe comprobar si la navaja es legal en su país.
🛃 Los trámites aduaneros pueden ampliar los plazos.
💶 Los impuestos y gastos aplicados en destino corresponden al destinatario.
🔎 Una falta temporal de actualizaciones no significa necesariamente que el paquete esté perdido.
🔄 Las devoluciones pueden solicitarse desde nuestro portal.
📞 Ante una incidencia, contacta primero con la agencia y después con nosotros.
😊 La inmensa mayoría de los paquetes llega correctamente.