CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE WWW.NAVAJASBARATAS.COM
1. Productos, disponibilidad y precios
Todos los productos ofertados en www.navajasbaratas.com están sujetos a disponibilidad real de stock.
En caso de error de inventario, falta de stock sobrevenida o imposibilidad de suministro de un producto ya comprado, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para ofrecer una alternativa, una espera razonable o la devolución del importe abonado.
Los precios mostrados en la web son los vigentes en el momento de la compra, salvo error tipográfico, error técnico o incidencia manifiesta.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
2. Ámbito de los envíos
Los envíos de www.navajasbaratas.com se realizan mediante los operadores logísticos disponibles en cada momento durante el proceso de compra, pudiendo incluir entregas en punto de recogida o entregas a domicilio según destino, disponibilidad y modalidad seleccionada.
Los gastos de envío se mostrarán automáticamente durante el checkout, según el destino y la modalidad de entrega disponible.
Envío
Envíos nacionales
En NavajasBaratas.com realizamos envíos nacionales utilizando las modalidades de transporte disponibles en cada momento durante el proceso de compra.
Actualmente, los pedidos nacionales pueden enviarse mediante:
- Entrega en punto de recogida InPost.
- Entrega a domicilio mediante Correos Express.
- Otra agencia de transporte disponible en ese momento, siempre dentro de las garantías habituales de tiempo, recogida, seguridad y calidad del servicio.
Los gastos de envío se mostrarán automáticamente durante el checkout antes de finalizar la compra.
El envío será gratuito a partir de 30 € de compra para España peninsular, salvo promociones, condiciones especiales o cambios indicados expresamente en la web.
Navajas Baratas se reserva la posibilidad de escoger el operador logístico más adecuado para cada envío cuando sea necesario por motivos de disponibilidad, destino, peso, volumen, seguridad del paquete, restricciones del transportista o mejora del servicio.
En los envíos a puntos de recogida InPost, el cliente deberá recoger el paquete dentro del plazo establecido por la empresa de transporte. La no recogida del pedido dentro de dicho plazo podrá provocar la devolución del paquete a nuestras instalaciones.
Importante: datos de envío y correo electrónico
Es responsabilidad del cliente indicar correctamente todos los datos necesarios para la entrega del pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente debe revisar cuidadosamente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección completa.
- Código postal.
- Localidad.
- Provincia.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
Es muy importante que la dirección de envío esté escrita correctamente y completa. Si los datos de entrega son incorrectos, están incompletos o contienen errores, el pedido puede sufrir retrasos, incidencias de transporte, devoluciones o incluso extravíos.
También es imprescindible escribir correctamente la dirección de correo electrónico. Todas las notificaciones del pedido, confirmaciones, avisos y datos de seguimiento se enviarán al email indicado durante la compra.
Si el correo electrónico está mal escrito, el cliente no recibirá correctamente las notificaciones del pedido ni la información de seguimiento.
Además, recomendamos revisar siempre la carpeta de spam, correo no deseado o promociones, ya que algunos emails automáticos pueden entrar ahí dependiendo del proveedor de correo del cliente.
Navajas Baratas no se hace responsable de retrasos, falta de notificaciones o incidencias derivadas de datos de envío incorrectos, incompletos o correos electrónicos mal escritos por el cliente.
Por favor, antes de confirmar el pedido, revisa bien todos tus datos. Un pequeño error en la dirección, teléfono o email puede provocar que el paquete llegue con demora, no pueda entregarse correctamente o que no recibas los avisos correspondientes.
Entregas fallidas, errores y devoluciones
En caso de error en los datos facilitados, ausencia del destinatario, rechazo del paquete, no recogida en punto InPost o cualquier incidencia imputable al cliente, los gastos de devolución, reenvío o gestión correrán a cargo del cliente.
Si el pedido fuera devuelto a Navajas Baratas por causas imputables al cliente, se podrá reembolsar el importe de los productos descontando los gastos efectivamente ocasionados por el envío, devolución, gestión o cualquier otro coste derivado del transporte.
Tenga en cuenta que las empresas de transporte realizan un número limitado de intentos de entrega antes de proceder a la devolución del paquete.
Envíos a Europa
En NavajasBaratas.com realizamos envíos internacionales únicamente a países de Europa disponibles durante el proceso de compra, siempre que el transporte pueda realizarse correctamente y el producto pueda enviarse legalmente al país de destino.
No realizamos envíos fuera de Europa.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout antes de finalizar el pedido.
Los pedidos europeos podrán enviarse mediante los operadores disponibles en cada momento, incluyendo Correos Express, InPost u otra agencia de transporte disponible que ofrezca garantías habituales de tiempo, recogida, seguridad y calidad del servicio.
Navajas Baratas se reserva la posibilidad de escoger el operador logístico más adecuado para cada envío europeo cuando sea necesario por motivos de disponibilidad, destino, peso, volumen, seguridad del paquete, restricciones del transportista o mejora del servicio.
Aduanas, impuestos y aranceles
En los envíos realizados dentro de la Unión Europea, normalmente no existen trámites aduaneros ordinarios entre países miembros. No obstante, pueden existir condiciones especiales en determinados territorios, zonas fiscales o destinos concretos.
En caso de que el pedido tenga como destino un país europeo fuera de la Unión Europea, o una zona con tratamiento fiscal o aduanero especial, cualquier coste adicional derivado de trámites aduaneros, impuestos, tasas, aranceles o gestiones similares será responsabilidad del cliente y deberá abonarse en destino si así lo requiere la autoridad correspondiente.
NavajasBaratas.com hará todo lo posible para que la entrega se realice correctamente, pero no se hace responsable de costes ocasionados por trámites aduaneros, retenciones, demoras, rechazos del paquete, impuestos aplicados en destino o restricciones legales del país o territorio de entrega.
Seguimiento, demoras y transporte
El cliente recibirá información por email sobre el estado del pedido y, cuando esté disponible, el código de seguimiento correspondiente.
Para recibir correctamente estas notificaciones, el cliente debe asegurarse de haber escrito bien su dirección de correo electrónico durante la compra.
Si no recibe ningún email, recomendamos revisar la carpeta de spam, correo no deseado o promociones antes de contactar con nosotros.
Una vez el pedido está en manos del transportista, la gestión del reparto depende del operador logístico correspondiente.
Cualquier demora, trámite, incidencia, extravío o reclamación relacionada con el transporte deberá gestionarse con la empresa de transporte correspondiente, sin perjuicio de que Navajas Baratas pueda ayudar al cliente en la medida de lo posible.
Los plazos de entrega pueden variar según el país, destino, volumen de trabajo del transportista, fechas especiales, incidencias logísticas, restricciones o cualquier causa ajena a NavajasBaratas.com.
Algunos pedidos pueden tardar entre 24 y 48 horas laborables en ser procesados antes de su envío, especialmente en periodos de alta carga de trabajo, campañas promocionales o incidencias logísticas.
Legislación del país de destino
Es responsabilidad del comprador conocer y cumplir la legislación vigente de su país respecto a la compra, importación, posesión, transporte o uso de los productos adquiridos en NavajasBaratas.com.
Algunos artículos, como navajas, cuchillos, multiherramientas o accesorios, pueden estar sujetos a restricciones legales según el país de destino.
Si un pedido es retenido, rechazado, incautado, destruido o no entregado por aduanas, autoridades locales, empresas de transporte o cualquier organismo oficial debido a la normativa del país de destino, NavajasBaratas.com no será responsable y no podrá ofrecer reembolso del importe abonado por este motivo.
Del mismo modo, si el comprador no cumple los requisitos legales de su país para recibir, importar, poseer o utilizar el producto, no se aceptará devolución ni reembolso por este motivo.
Preparación, protección y seguimiento de los pedidos
En Navajas Baratas prestamos especial atención a la preparación de cada pedido. Todos los productos se envían debidamente empaquetados y protegidos, con el fin de minimizar al máximo cualquier riesgo durante su transporte y manipulación.
Cuidamos especialmente este aspecto gracias a la experiencia acumulada desde 2009 enviando este tipo de productos a través de nuestra trayectoria en el sector.
El cliente recibirá información del estado de su envío mediante correo electrónico. Además, siempre que el transportista lo facilite, enviaremos el código de seguimiento correspondiente para que el cliente pueda consultar la evolución del pedido.
Recuerda: si no recibes nuestras notificaciones, revisa que el correo electrónico indicado en el pedido sea correcto y comprueba también la carpeta de spam o correo no deseado.
Aceptación de condiciones
Al realizar un pedido en NavajasBaratas.com, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones indicadas en este apartado.
Una vez realizado el pago, se entienden aceptadas sin excepción todas las condiciones de envío aquí reflejadas.
3. Productos admitidos para el envío
Solo se enviarán productos cuya comercialización, transporte y entrega estén permitidos por la legislación aplicable y por las condiciones del transportista utilizado.
Navajas Baratas revisa y prepara sus envíos con especial cuidado para garantizar una presentación adecuada, segura y compatible con la manipulación logística habitual.
Por este motivo, Navajas Baratas podrá cancelar cualquier pedido si considera que el producto, el destino o las circunstancias concretas del envío pueden incumplir la normativa vigente o las restricciones del operador logístico.
4. Pagos
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la tienda online en cada momento.
Los pagos se procesarán a través de plataformas seguras. Navajas Baratas no almacena ni visualiza los datos completos de pago del cliente cuando estos son gestionados por pasarelas externas.
Los pagos de los pedidos realizados en www.navajasbaratas.com pueden figurar en el extracto bancario, en PayPal o en la pasarela de pago bajo la denominación José Moreno, como titular de la gestión de cobro.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo de forma clara por escrito a través de nuestros canales de contacto antes de que finalice dicho plazo.
No se aceptarán devoluciones sin comunicación previa.
Los productos devueltos deberán llegar en su embalaje original, en perfecto estado y sin signos de uso distintos de los necesarios para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Salvo que la devolución se deba a un error en el envío, defecto del producto o falta de conformidad, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en otro sentido.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o de aquellos otros supuestos excluidos legalmente del derecho de desistimiento.
6. Garantías
Garantías e Incidencias
En Navajas Baratas queremos ofrecer un servicio rápido, cercano y justo. Si considera que un producto presenta un posible defecto cubierto por garantía, póngase en contacto con nosotros antes de realizar cualquier envío.
Información necesaria para tramitar la incidencia
Para poder valorar correctamente el caso, necesitaremos:
🔹 Número de pedido.
🔹 Dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido.
🔹 Descripción detallada del problema detectado.
🔹 Fotografía del lado izquierdo de la navaja.
🔹 Fotografía del lado derecho de la navaja.
🔹 Fotografía del lomo.
🔹 Fotografía de la parte frontal donde se aloja la hoja al cerrarse.
🔹 Fotografías detalladas de la zona donde se encuentra el posible defecto.
🔹 Vídeo corto mostrando claramente el problema o mal funcionamiento.
📸 Importante: Las fotografías y vídeos deben ser nítidos, enfocadas y con buena iluminación. Las imágenes borrosas, movidas o tomadas desde lejos no nos permiten valorar correctamente la incidencia. Dicho de otra forma: necesitamos fotos donde se vea mejor la navaja que el famoso Bigfoot. 😁
📸 Las fotografías y vídeos aportados podrán ser revisados por Navajas Baratas para verificar su autenticidad, fecha, coherencia con la incidencia comunicada y correspondencia con el producto adquirido.
📸 Cuando existan dudas razonables sobre la documentación aportada, Navajas Baratas podrá solicitar imágenes adicionales, vídeos complementarios o la inspección física del producto antes de emitir una resolución definitiva.
Si no dispone del número de pedido, intentaremos localizar la compra mediante la dirección de correo electrónico utilizada al realizarla.
Qué cubre la garantía
✅ Rotura prematura de muelles o mecanismos.
✅ Defectos en sistemas de bloqueo, apertura o cierre.
✅ Defectos de ensamblaje.
✅ Fallos estructurales atribuibles a defectos de fabricación.
✅ Otros defectos reconocidos por el fabricante o distribuidor.
Qué no cubre la garantía
❌ Desgaste normal derivado del uso.
❌ Pérdida de filo.
❌ Arañazos o desgaste estético.
❌ Golpes, caídas o accidentes.
❌ Uso indebido o negligente.
❌ Oxidación, corrosión o falta de mantenimiento.
❌ Manipulaciones, modificaciones o desmontajes realizados por terceros.
❌ Daños producidos por un uso distinto al previsto por el fabricante.
❌ Holguras, tensiones de apertura o centrados de hoja que se encuentren dentro de las tolerancias normales del fabricante y no afecten al uso seguro del producto.
❌ Roturas de punta, deformaciones de hoja, mellas importantes, bloqueos dañados o cualquier otro daño producido por esfuerzos laterales, torsiones, apalancamientos, golpes o usos distintos de aquellos para los que fue diseñada la navaja.
❌ La utilización de la hoja como palanca, destornillador, cincel, palanqueta o herramienta de impacto puede provocar daños permanentes que no estarán cubiertos por la garantía.
❌ Desprendimiento, rotura o deterioro de escudos, emblemas, adornos, incrustaciones, chapas decorativas, detalles ornamentales o cualquier otro elemento estético causado por golpes, caídas, uso indebido, desgaste normal o manipulación del producto.
Materiales naturales y elementos decorativos
Muchas de nuestras navajas incorporan materiales naturales como madera, asta, cuerno, hueso u otros materiales similares.
Al tratarse de materiales naturales, cada pieza es única y puede presentar diferencias de color, veta, textura o brillo respecto a las fotografías del producto o respecto a otras unidades del mismo modelo.
Además, estos materiales no son indestructibles y pueden verse afectados por golpes, caídas, humedad, cambios bruscos de temperatura o el paso del tiempo.
Estas características son propias del material y no se consideran defectos de fabricación.
Algunos modelos también incorporan escudos, chapas, grabados, incrustaciones, adornos o elementos decorativos fijados al mango. Estos elementos pueden verse afectados por golpes, caídas, enganches, uso intensivo o el paso del tiempo. El desgaste o deterioro derivado de estas circunstancias no se considerará un defecto de fabricación.
Envío para revisión
Si tras la valoración inicial fuera necesaria una revisión física del producto, el método de envío se acordará previamente entre el cliente y Navajas Baratas para buscar la opción más cómoda y razonable para ambas partes.
La decisión sobre el método de envío, así como la posible facilitación de una etiqueta de transporte por parte de Navajas Baratas, se realizará una vez revisada la documentación aportada y valoradas las circunstancias concretas de cada incidencia.
Como norma general, recomendamos:
📦 Correos Carta Certificada.
📦 InPost.
La navaja deberá enviarse:
✅ Limpia.
✅ Seca.
✅ Correctamente protegida para evitar daños durante el transporte.
✅ Utilizando un servicio con seguimiento y justificante de entrega.
No se admitirán envíos a portes debidos ni paquetes enviados sin autorización previa de Navajas Baratas.
Resolución de la incidencia
La aceptación de una incidencia para su revisión no implica automáticamente la aceptación de la garantía.
Una vez recibido el producto y realizada la correspondiente revisión, Navajas Baratas podrá:
🔹 Reparar el producto.
🔹 Sustituirlo por una unidad igual o equivalente.
🔹 Ofrecer una solución alternativa acordada con el cliente.
🔹 Proceder al reembolso cuando corresponda según la legislación vigente.
🔹 Remitir el producto al fabricante o distribuidor para su evaluación técnica cuando resulte necesario.
Nuestro compromiso
En Navajas Baratas nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano, rápido y justo. Si un producto presenta un problema real, haremos todo lo posible por encontrar la mejor solución para cada caso.
Estas condiciones no tienen como objetivo dificultar las garantías legítimas, sino ayudarnos a valorar correctamente cada incidencia, evitar errores y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa frente a situaciones fraudulentas o reclamaciones incorrectas.
Si tienes un problema con tu navaja, escríbenos. Estudiaremos tu caso de forma individual y buscaremos la solución más razonable para todas las partes.
Todos los productos nuevos vendidos en www.navajasbaratas.com cuentan con la garantía legal frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa vigente en España.
7. Incidencias, pérdidas o daños en el transporte
Si el paquete llega dañado o con signos evidentes de mal estado, el cliente deberá dejar constancia de ello ante el transportista y comunicar la incidencia a Navajas Baratas lo antes posible.
En caso de pérdida, daño o incidencia en la entrega, actuaremos frente al transportista para intentar resolver la situación de la forma más satisfactoria posible, dentro de los plazos y procedimientos establecidos por la empresa logística correspondiente.
La correcta preparación y protección de los pedidos forma parte de nuestros estándares habituales de trabajo.
8. Cancelación de pedidos
Cancelación solicitada por el cliente
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que este no haya sido preparado, empaquetado, entregado al transportista o puesto en proceso de envío.
Para solicitar la cancelación, el cliente deberá contactar con Navajas Baratas lo antes posible indicando el número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
Debido a que trabajamos con preparación rápida de pedidos, no podemos garantizar la cancelación si el pedido ya se encuentra en fase de preparación, si se ha generado la etiqueta de transporte, si ha sido recogido por el transportista o si ya consta como enviado.
Si la cancelación puede realizarse antes del envío, se devolverá al cliente el importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo. En ese caso, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento una vez recibido el pedido, conforme a las condiciones de devolución indicadas en estas condiciones generales.
Navajas Baratas podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, error manifiesto en el precio, imposibilidad de verificación del pago, incompatibilidad del destino con las condiciones del transportista o cualquier otra circunstancia que haga inviable o irregular la operación.
En caso de cancelación después del pago, se devolverá al cliente el importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
9. Imágenes y descripciones
Las imágenes, textos y descripciones de producto publicados en www.navajasbaratas.com tienen carácter informativo y comercial.
Puede haber ligeras diferencias de color, veta, acabado o presentación respecto del producto recibido, especialmente en artículos con materiales naturales o variaciones propias de fabricación, sin que ello suponga necesariamente una falta de conformidad.
Queda prohibida la reproducción, distribución, alteración o uso no autorizado de las imágenes y contenidos de esta web.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española que resulte de aplicación en materia de consumidores, comercio electrónico y compraventa online.
11. Venta exclusiva para mayores de edad
La compra de los productos ofrecidos en NavajasBaratas.com está reservada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al realizar un pedido en esta web, el cliente declara y garantiza que es mayor de edad y que posee la capacidad legal necesaria para adquirir los productos solicitados.
NavajasBaratas.com podrá cancelar cualquier pedido si existen indicios razonables de que el comprador no cumple los requisitos legales para la adquisición de dichos artículos.
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la posesión, transporte y uso de los productos adquiridos cumple con la normativa vigente en su lugar de residencia.