CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE WWW.NAVAJASBARATAS.COM
1. Productos, disponibilidad y precios
Todos los productos ofertados en www.navajasbaratas.com están sujetos a disponibilidad real de stock.
En caso de error de inventario, falta de stock sobrevenida o imposibilidad de suministro de un producto ya comprado, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para ofrecer una alternativa, una espera razonable o la devolución del importe abonado.
Los precios mostrados en la web son los vigentes en el momento de la compra, salvo error tipográfico, error técnico o incidencia manifiesta.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
2. Ámbito de los envíos
Los envíos de www.navajasbaratas.com se realizan exclusivamente mediante InPost, utilizando las modalidades disponibles para cada destino en el momento de la compra.
Solo realizamos envíos a los destinos actualmente disponibles en la red de InPost desde España: España, Portugal, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Austria, Italia y Polonia.
No realizamos envíos a apartados postales, consignas ni a destinos no admitidos por InPost o no disponibles en el proceso de compra.
Los gastos de envío se mostrarán automáticamente durante el checkout, según el destino y la modalidad de entrega disponible.
Envío gratuito
El envío será gratuito a partir de 30 € de compra para:
-
España peninsular
-
Portugal
En el resto de destinos, el coste del envío será el que aparezca reflejado en el proceso de compra.
3. Preparación, protección y seguimiento de los pedidos
En Navajas Baratas prestamos especial atención a la preparación de cada pedido. Todos los productos se envían debidamente empaquetados y protegidos, con el fin de minimizar al máximo cualquier riesgo durante su transporte y manipulación.
Cuidamos especialmente este aspecto gracias a la experiencia acumulada desde 2009 enviando este tipo de productos a través de nuestra trayectoria en el sector.
El cliente recibirá información del estado de su envío mediante correo electrónico. Además, enviamos seguimiento detallado por email para que el cliente pueda consultar con claridad la evolución del pedido.
4. Entrega e incidencias por datos incorrectos
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente todos los datos de envío.
En caso de error en la dirección facilitada, ausencia reiterada, imposibilidad de entrega, no recogida del paquete en el punto designado o cualquier otra incidencia imputable al cliente, Navajas Baratas no asumirá los gastos adicionales que puedan generarse.
Si el pedido fuera devuelto por causas imputables al cliente, se reembolsará el importe del pedido descontando los gastos efectivamente ocasionados por el envío, la devolución y la gestión de la incidencia.
5. Envíos internacionales
En los pedidos enviados fuera de España, el comprador es responsable de conocer la normativa vigente en su país respecto a la compra, importación, tenencia, transporte y uso de los productos adquiridos.
Cualquier coste adicional derivado de aduanas, impuestos, trámites de importación, gestiones locales o incidencias en destino correrá a cargo del cliente.
Una vez que el paquete llegue al país de destino, el cliente deberá atender cualquier requerimiento del operador logístico local o de las autoridades competentes.
Si el pedido fuera retenido, rechazado, inmovilizado, devuelto o destruido por incumplimiento de la normativa del país de destino, por falta de documentación o por falta de actuación del destinatario, Navajas Baratas no asumirá responsabilidad por dichos hechos ni por los costes derivados.
6. Productos admitidos para el envío
Solo se enviarán productos cuya comercialización, transporte y entrega estén permitidos por la legislación aplicable y por las condiciones del transportista utilizado.
Navajas Baratas revisa y prepara sus envíos con especial cuidado para garantizar una presentación adecuada, segura y compatible con la manipulación logística habitual.
Por este motivo, Navajas Baratas podrá cancelar cualquier pedido si considera que el producto, el destino o las circunstancias concretas del envío pueden incumplir la normativa vigente o las restricciones del operador logístico.
7. Pagos
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la tienda online en cada momento.
Los pagos se procesarán a través de plataformas seguras. Navajas Baratas no almacena ni visualiza los datos completos de pago del cliente cuando estos son gestionados por pasarelas externas.
Los pagos de los pedidos realizados en www.navajasbaratas.com pueden figurar en el extracto bancario, en PayPal o en la pasarela de pago bajo la denominación Cuchillería Moreno, como titular de la gestión de cobro.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo de forma clara por escrito a través de nuestros canales de contacto antes de que finalice dicho plazo.
No se aceptarán devoluciones sin comunicación previa.
Los productos devueltos deberán llegar en su embalaje original, en perfecto estado y sin signos de uso distintos de los necesarios para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Salvo que la devolución se deba a un error en el envío, defecto del producto o falta de conformidad, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en otro sentido.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o de aquellos otros supuestos excluidos legalmente del derecho de desistimiento.
9. Garantías
Todos los productos nuevos vendidos en www.navajasbaratas.com cuentan con la garantía legal frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa vigente en España.
La garantía no cubre:
-
daños derivados de uso indebido o negligente,
-
desgaste normal por el uso,
-
falta de mantenimiento,
-
oxidación, golpes o roturas,
-
afilados incorrectos,
-
modificaciones, manipulaciones o reparaciones no autorizadas.
Las diferencias de tonalidad, vetas, grabados, acabados o formas derivadas de materiales naturales o de procesos de fabricación no se considerarán defecto de fabricación cuando no afecten a la funcionalidad del producto.
10. Incidencias, pérdidas o daños en el transporte
Si el paquete llega dañado o con signos evidentes de mal estado, el cliente deberá dejar constancia de ello ante el transportista y comunicar la incidencia a Navajas Baratas lo antes posible.
En caso de pérdida, daño o incidencia en la entrega, actuaremos frente al transportista para intentar resolver la situación de la forma más satisfactoria posible, dentro de los plazos y procedimientos establecidos por la empresa logística correspondiente.
La correcta preparación y protección de los pedidos forma parte de nuestros estándares habituales de trabajo.
11. Cancelación de pedidos
Navajas Baratas podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, error manifiesto en el precio, imposibilidad de verificación del pago, incompatibilidad del destino con las condiciones del transportista o cualquier otra circunstancia que haga inviable o irregular la operación.
En caso de cancelación después del pago, se devolverá al cliente el importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
12. Imágenes y descripciones
Las imágenes, textos y descripciones de producto publicados en www.navajasbaratas.com tienen carácter informativo y comercial.
Puede haber ligeras diferencias de color, veta, acabado o presentación respecto del producto recibido, especialmente en artículos con materiales naturales o variaciones propias de fabricación, sin que ello suponga necesariamente una falta de conformidad.
Queda prohibida la reproducción, distribución, alteración o uso no autorizado de las imágenes y contenidos de esta web.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española que resulte de aplicación en materia de consumidores, comercio electrónico y compraventa online.